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現今的可攜式裝置幾乎都配置有藍牙晶片,可以感應藍牙訊號,只要某個特定的可攜式裝置感應到了某個特定iBeacon的訊號,就表示這個可攜式裝置位於該iBeacon的周圍,而這個可攜式裝置持有人的位置即被定位出來。假設該iBeacon是被安裝於某商場的門口,就代表此人正經過商場門口。既然能夠掌握位置,就可以進一步發揮應用。「定位」固然重要,但若能與「分眾」結合,則可有效提高眼球黏著度;當然,這套系統必須串接既有顧客資料,才能做到「因地制宜、因人而異」,真正實現iBeacon與大數據分析的整合。

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iBeacon應用功能:

行動導覽:展覽館、博物館,參觀遊客的手機就成為「導覽機」,靠近某畫作,手機就出現該畫作相關的圖文、影音介紹,靠近某場館,就出現該場館的特展介紹,還可增加互動小遊戲,強化場域的娛樂性,再適時置入紀念品廣告,拓展收益。再一例為主題樂園,當遊客走進某遊樂區,手機自動出現該區所有設施的等待時間,協助遊客規畫路徑,除了提升遊玩品質,還可做到自動分流的效果。

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商情大數據分析:透過iBeacon系統,場域內所有人員的活動軌跡,都可被精準地紀錄下來。以購物中心為例,將這些軌跡彙整、分析後,可得知購物中心內的人流動向、冷點/熱點、顧客喜好,分析結果可做為場域動線改良、招商引櫃、活動辦理、商品陳列的執行依據。

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是美商蘋果公司在2013年中所提出來的一套「微距定位技術」,按照這套技術所製造出來的硬體裝置尺寸可以非常迷你,最小可達一個銅板大小,這樣的一個裝置,會不斷廣播帶有識別碼的低功耗藍牙(BLE)訊號。

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萬芳美食

圖片來源:Google 地圖

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