行動商務(Mobile commerce)

簡單來說即是使用者以行動化的終端裝置，例如：智慧型手機、筆記型電腦或平板電腦，經由無線通訊網路的串聯，完成上網、通訊、互動與分享等商業交易活動行為。

行動商務之特性：

1.隨處性：任何時間、任何地點透過行動裝置連接網路，能隨處處理公事、收發郵件、溝通等，增加生活的便利。

2.互動性：無線化讓使用者之間更方便進行溝通，例：facebook、簡訊或行動社群等機制。

3.個人性：智慧型行動設備提供定位，辨識等功能，這些數據經過彙整與分析，針對個別的使用者提供專屬的服務，提高消費意願。

行動商務可分為兩個部分，行動是指行動設備、行動通訊與無線網路；商務是指商務模式，結合兩者所發展出來的應用。

行動商務的商務模式之特性：

1.隨處性：透過無線網路來連接，不用受到網路線的牽制，就能隨處使用網路來處理公事、收發郵件、溝通等，增加生活的便利。

2.互動性：對於使用者來說無線化可更方便的與其他使用者溝通，例：facebook、簡訊或行動社群等機制。

3.個人性：大多數的智慧型手機都有提供定位的功能，當使用者在無線網路上進行定位時，這些數據經過彙整與分析，針對個別的使用者提供專屬的產品，可提高消費者意願。

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